運費與出貨說明

最後更新：2026年11月6日

抽到的賞品會先放在你的賞品盒，你可以把好幾件合併成一張出貨單，一次出貨。

賞品盒的保存期限

每件賞品的保存期限是放進賞品盒的時間加上 30 天，寫在賞品盒裡每件賞品的下面。請在期限內申請出貨。保存期限前 3 天，本店會寄 Email 提醒你一次。

逾期後怎麼處理（由本店另外處理、自動轉成紅利或報廢），以賞品放進賞品盒時本店的設定為準，也寫在每件賞品的下面；詳細的規則請見「服務條款」的「逾期的賞品」。

門市自取的取貨地點：冷門一番賞的門市

宅配與超商店到店的運費以一張出貨單計算：箱數是件數除以一箱最多的件數（無條件進位），運費是箱數乘以每箱運費；件數達到免運門檻就不用付運費。建立出貨單前會先寫出箱數與運費。

出貨單建立後，賞品會從賞品盒移到出貨單，不能再修改。申請過的出貨單可以在「我的出貨單」查看。

到門市出示出貨單，或告訴店員出貨單上的編號。店員核對後把賞品交給你，出貨單就會變成「已取貨」。

建立出貨單後，在出貨單頁用代幣付運費；代幣不夠時可以當場用信用卡儲值。付款完成後出貨單變成「待出貨」，本店寄出後會填上物流單號，出貨單變成「已出貨」，並寄 Email 通知你物流單號。免運的出貨單不用付款，直接等本店寄出。

還沒付運費的出貨單可以取消，賞品會回到賞品盒。

本店有提供 7-ELEVEN 或全家店到店時，申請出貨時可以選擇，在超商的地圖上選一家取貨門市。收件人姓名要跟你的證件上一樣（取貨時店員會核對），手機用來收到貨通知。

運費的付款方式與宅配相同。付款完成後本店把賞品寄到你選的門市，出貨單上會寫出進度：已寄出、到店可取貨、已取貨。寄出、到店可取貨與逾期退回時，也會寄 Email 通知你。

包裹到店後請盡快帶證件取貨，取貨期限依各超商的規定（一般是 7 天）。逾期沒有取貨，包裹會退回本店，出貨單會變成「逾期未取，已退回店家」；本店會把賞品放回你的賞品盒或跟你聯絡。要重新出貨時，請再申請一次出貨單（運費照新的出貨單另外計算），之前付的運費不會退還。

對出貨有疑問，請聯絡本店：